Alışveriş Hakkında
Siparişimi nasıl ödeyebilirim?
Sitemizden yapacağınız alışverişlerde ödemenizi kredi veya banka kartı, havale/eft yöntemi ile güvenle yapabilirsiniz. Alışveriş işlemini banka kartı ile bitirdiğinizde ödemeyi direkt yapmış oluyorsunuz.
Online ödeme güvenliğiniz var mı?
Sitemizin sanal pos uygulaması PayTR altyapısı ile sağlanmaktadır. Ödeme işlemleri güvenliğiniz hem Vakıf Bank altyapısı hem de 256 Bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. SSL sertifikasına adres çubuğunun sol tarafındaki kilit simgesine tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Kargo ücretleri
Kargom yola çıkmış ancak adresini değiştirebilir miyim?
İlk belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere yola çıkan kargonun adresi maalesef değiştirilemez.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Siparişler ve İadeler
Siparişimi oluşturduktan sonra değişiklik yapabilir miyim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmedi ise müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişiklik yapabilirsiniz.
Sipariş takibi
Siparişimi iade etme imkânım var mı?
Henüz kargoya verilmemiş siparişinizi bize ulaşarak iptal edebilirsiniz ancak pandemi koşulları sebebiyle iade imkanı bulunmamaktadır. Öte yandan, siparişinizde bizden kaynaklı bir hata ya da kusur var ise telafi etmemiz adına bize bildirmenizi rica ederiz.
Teslimat süresi ne kadar?
Yurtiçi Kargo seçeneği ile verilen siparişleriniz, Türkiye’nin her yerine 1-3 iş günü içinde teslim edilmektedir. Olabilecek teslimat gecikmeleri kargo şirketlerinin sorumluluğundadır. Toptan siparişlerde teslimat süreleri uzayabilmektedir.
Değişim ve iade taleplerinde kargo ücretlendirmesi nasıl olur?
Kargom yola çıkmış ancak adresini değiştirebilir miyim?
İlk belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere yola çıkan kargonun adresi maalesef değiştirilemez.
